Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Quy trình thanh toán

Người Mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

• Bước 1: Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên Wello;
• Bước 2: Người Mua đặt đơn hàng trên Wello;
• Bước 3: Wello xác nhận thông tin Người Mua và chuyển tới Admin;
• Bước 4: Wello chuyển hàng thông qua đơn vị vận chuyển mà Người Mua lựa chọn;
• Bước 5: Người Mua nhận hàng và thanh toán cho đơn vị vận chuyển;

Cách 2: Thanh toán online qua Ví điện tử hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ:

• Wello chấp nhận thanh toán thẻ của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam với điều kiện phải là thẻ của thương hiệu thẻ Visa hoặc Master Card.
• Bước 1: Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng trên Wello;
• Bước 2: Người Mua đặt đơn hàng trên Wello;
• Bước 3: Người mua thanh toán sử dụng phương thức thanh toán Ví điện tử hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ;
• Bước 4: Wello xác nhận thông tin Người Mua, xác nhận tiền đã nhận và chuyển tới Admin;
• Bước 5: Wello chuyển hàng theo kênh vận chuyển Người Mua lựa chọn trong đơn hàng;
• Bước 6: Người Mua nhận hàng.

Đảm bảo an toàn giao dịch

• Người Mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác.
• Người Mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hại hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
• Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.